HaluanNews.co.id – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang memastikan kesiapan infrastruktur digital dalam mendukung pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun 2026, agar berjalan lancar, aman dan dapat diakses masyarakat tanpa kendala.
Kepala Diskominfo Kota Tangerang Mugiya Wardhany, menegaskan komitmennya dalam menjaga stabilitas sistem melalui penguatan layanan server dan pemantauan jaringan secara berkelanjutan.
“Diskominfo telah menyiapkan empat server khusus yang difungsikan untuk mendukung proses SPMB di Kota Tangerang. Kami juga berkomitmen memastikan sistem berjalan lancar dan dapat diakses masyarakat,” tutur Mugiya, Senin (8/6/26).
Selain penguatan infrastruktur, Diskominfo Kota Tangerang juga melakukan pemantauan sistem selama 24 jam penuh setiap hari. Pengawasan dilakukan dengan sistem kerja tim yang dibagi dalam tiga sif guna memastikan layanan tetap stabil.
“Pemantauan kami lakukan selama 24 jam. Tim kami bekerja dalam sistem sif agar layanan tetap terjaga tanpa gangguan,” kata Mugiya.
Untuk mendukung layanan kepada masyarakat, Diskominfo Kota Tangerang juga menyediakan kanal pengaduan dan layanan informasi yang dapat diakses melalui WhatsApp Helpdesk Dinas Pendidikan di 0877 4852 8302 dan 0877 4852 8303.
“Layanan ini disiapkan untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala, seperti kesulitan akses, kebutuhan informasi, hingga permasalahan teknis seperti PIN pendaftaran,” jelas Mugiya.
Pemerintah Kota Tangerang melalui Diskominfo menegaskan, layanan ini akan terus dioptimalkan hingga seluruh rangkaian proses SPMB 2026 selesai, termasuk pada tahap pembukaan pendaftaran jenjang SMP yang dijadwalkan mulai 19 Juni 2026. (Imam.S)
