HaluanNews.co.id – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng Kota Tangerang menyambangi Basecamp Komunitas Jurnalis Kompeten (KJK) Tangerang. Kunjungan tersebut menjadi momentum untuk mempererat silaturahmi sekaligus memperkuat keterbukaan informasi publik dan komunikasi antara perusahaan dengan insan pers. Jumat, (9/10/2026)
Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Benteng, Tommy Herdiansyah, mengatakan insan pers merupakan mitra strategis perusahaan dalam menyampaikan berbagai informasi kepada masyarakat.
Menurutnya, keberadaan media menjadi salah satu sarana penting bagi perusahaan untuk menyampaikan informasi terkait pembangunan, pelayanan, maupun berbagai kendala yang terjadi di lapangan secara transparan.
“Insan pers merupakan mitra strategis perusahaan. Melalui media, perusahaan dapat menyampaikan informasi pembangunan dan kendala lapangan secara transparan, sekaligus merespons cepat keluhan dan aspirasi masyarakat yang menjadi pelanggan di Perumda Tirta Benteng,” ujar Tommy. Kamis, (8/10/2026)
Tommy menjelaskan, saat ini Perumda Tirta Benteng melayani sekitar 169.000 pelanggan di Zona 1 dan Zona 2. Selain mempertahankan kualitas pelayanan di wilayah yang sudah terlayani, perusahaan juga terus melakukan perluasan jaringan menuju Zona 3.
Langkah tersebut dilakukan untuk memperluas cakupan pelayanan dan memastikan masyarakat Kota Tangerang memperoleh akses air bersih yang layak dan berkesinambungan.
Sementara itu, Kepala Satuan (Kasat) Sekretariat Perusahaan Perumda Tirta Benteng, Budi H. Santoso, menilai komunikasi dengan media merupakan bagian penting dalam membangun hubungan yang baik sekaligus menyampaikan berbagai informasi mengenai program dan kegiatan perusahaan kepada publik.
“Komunikasi dengan media menjadi bagian penting dalam membangun hubungan sekaligus menyampaikan berbagai informasi terkait program perusahaan,” kata Budi.
Hal senada disampaikan Humas Perumda Tirta Benteng, Yayan Riyanto. Ia mengatakan insan pers memiliki posisi penting sebagai kontrol sosial sekaligus penyambung informasi antara perusahaan dan pelanggan.
Menurut Yayan, kemitraan yang konstruktif dengan media dapat mendukung penerapan Good Corporate Governance (GCG) yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Memasuki usia ke-31 tahun, manajemen Perumda Tirta Benteng juga menegaskan bahwa perusahaan terbuka terhadap kritik, saran, maupun masukan dari masyarakat.
“Kemitraan dan silaturahmi ini sangat penting agar komunikasi terus terjalin dengan baik. Kami membutuhkan peran rekan-rekan pers sebagai kontrol sosial untuk saling mengingatkan, sehingga seluruh kinerja perusahaan senantiasa berada pada rel yang benar,” ujar Yayan.
Dalam kesempatan tersebut, Ketua KJK Tangerang, Agus M. Romdhoni, meminta Perumda Tirta Benteng memperketat pengawasan terhadap kontraktor yang mengerjakan proyek pemasangan jaringan pipa di Zona 3.
Agus menyoroti adanya aduan masyarakat terkait kondisi jalan yang rusak atau tidak kembali seperti semula setelah dilakukan penggalian untuk pemasangan pipa.
Menurutnya, pekerjaan pembangunan jaringan air bersih harus tetap memperhatikan aspek kenyamanan dan keselamatan masyarakat yang terdampak aktivitas proyek.
“Penggalian pipa harus sesuai spesifikasi dan rekomendasi teknis dari dinas terkait. Jangan sampai bekas galian ditinggalkan tidak rata atau asal timbun batu, yang akhirnya memicu keluhan warga dan berdampak pada nama baik Perumda Tirta Benteng,” tegas Agus.
Ia menilai pengawasan terhadap pihak ketiga menjadi penting agar pekerjaan pembangunan tidak hanya mengejar target pemasangan jaringan, tetapi juga memastikan kondisi infrastruktur publik setelah pekerjaan selesai.
Di sisi lain, Agus mengapresiasi respons cepat Humas dan tim teknis Perumda Tirta Benteng dalam menindaklanjuti sejumlah temuan di lapangan. Salah satunya terkait penanganan kebocoran pipa di kawasan Pasar Baru.
“Kritik KJK murni untuk membangun dan menjaga kualitas pelayanan publik. Kami ingin memastikan pembangunan infrastruktur air bersih membawa manfaat tanpa merugikan kenyamanan dan keselamatan warga,” pungkasnya.
Pertemuan tersebut diharapkan dapat memperkuat komunikasi antara Perumda Tirta Benteng dan insan pers, sehingga informasi mengenai pelayanan air bersih, pembangunan jaringan, maupun persoalan di lapangan dapat disampaikan secara terbuka dan berimbang kepada masyarakat. (KJK)
